Expédier des lettres. Nous vous indiquerons aussi les différents recours pour un colis perdu sans suivi et un éventuel remboursement de La Poste. Si la demande de réclamation est due à un bris (colis endommagé), assurez-vous que le destinataire garde le colis jusqu'à ce que le remboursement soit fait. Si vous faites une réclamation pour un article perdu, veuillez noter que les garanties de livraison ont été suspendues en raison de la situation liée à la COVID-19, et la … Une prestation en particulier ne vous a pas … Entreprises & Collectivités; A la une; Votre réclamation courrier Dans le but de toujours mieux vous accompagner, La Poste met en place un assistant virtuel pour les professionnels, les entreprises et les collectivités qui facilitera votre recherche d'informations sur le suivi de vos courriers et vous accompagnera pour le dépôt de vos réclamations. Que ce soit pour une perte ou pour un vol de colis, vous devez justifier le fait de ne pas avoir reçu votre colis. En cas de litige avec le groupe La Poste, vous devez obligatoirement faire une réclamation auprès du service concerné avant de saisir le Médiateur. En passant par Internet : sur le site de La Poste dans la rubrique « Déposer une réclamation« En passant par un guichet, en agence où vous devrez remplir un formulaire, puis l’envoyer à Service consommateurs, 9999 La Poste. Pourtant, il arrive régulièrement que les consommateurs se plaignent d’un colis perdu ou abîmé.Si c’est aussi votre cas, cet article est pour vous : vous y découvrirez un mode d’emploi concret et pratique pour faire une réclamation Colissimo. Pas de panique, voici nos astuces pour contacter rapidement le service Colissimo colis perdu et savoir où se trouve le colis non livré. Sites. La Poste – aller à la page d’accueil. Il arrive que Postes Canada exige une preuve, alors il est important de conserver le paquet pour être en … Durant la période des fêtes, il n’est pas rare d’avoir quelques petits ennuis avec La Poste. Page d'accueil; Réclamation; Annoncer un cas. Réception. Saisir un terme de recherche. Réclamation pour perte d'un colis ou d'un courrier à la Poste en PDF. Solutions commerciales. Colis de La Poste perdu ? Modèle lettre de réclamation à la Poste suite à un colis perdu - LETTRE TYPE DE RECLAMATION A LA POSTE POUR LA PERTE D'UN COLIS Votre colis n’est pas arrivé jusqu’à son destinataire malgré que le délai de réception maximum annoncé par la Poste ait été dépassé. Expédier des colis. La société Colissimo, qui fait partie du groupe la Poste, est un des livreurs les plus connus de France. Que ce soit le type de votre demande (colis perdu ou endommagé, retard de livraison, mauvaise expérience avec votre facteur.. ), vous pouvez faire une réclamation la poste par le formulaire réclamation courrier, par téléphone mais encore par voie postale pour signaler un tel dysfonctionnement. Pour transformer votre modèle de lettre « Réclamation pour perte d'un colis ou d'un courrier à la Poste » en PDF, utilisez le logiciel de traitement de texte gratuit LibreOffice ou OpenOffice, qui permet de faire directement la … Navigation principale.